Obchodní podmínky

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností AGRO-EL, spol. s r.o. (dále jen „prodávající“) a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

Prodávající:

• Obchodní firma: AGRO-EL, spol. s r.o.
• IČ: 47916214
• DIČ: CZ47916214
• Sídlo: K Suchopádu 771/4, Přímětice, 669 04 Znojmo
• Zapsaná v obchodním rejstříku: C 10372, Krajský soud v Brně
• Kontaktní údaje: info@agro-el.cz, tel. 515 241 980

Tyto VOP jsou vydány v souladu s právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel (B2B).

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků (pokud není uvedeno jinak).

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

• bankovním převodem
• online platbou kartou
• online bankovním převodem
• hotově při osobním odběru (pouze Znojmo – Přímětice)
• dobírkou 

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím těchto přepravců:

• DPD (na adresu i výdejní místa)
• Česká pošta (Balík do ruky, Balíkovna)
• Zásilkovna (výdejní místa)

Možnosti osobního odběru:

• Znojmo – Přímětice, prodejní sklad v sídle prodávajícího, ve všední dny vždy od 7:00 do 15:30
• Italská 10, Praha 2 – INBLOOM flowers, Po – Pá 10 až 19 hod, So 11 – 15:30

Dodací lhůta je obvykle uvedena u konkrétního zboží.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.

5. Dodání do zahraničí

Prodávající umožňuje dodání zboží do zahraničí, zejména na Slovensko.

Podmínky dopravy a cena se mohou lišit dle cílové země.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u:

• zboží podléhajícího rychlé zkáze (potraviny)
• zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve než obdrží zboží zpět.

Formulář pro odstoupení od smlouvy (Formulář pro odstoupení od smlouvy_220326).

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

U spotřebitele se práva z vadného plnění řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.

Kupující má právo uplatnit reklamaci.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, dle reklamačního řádu (Reklamační řád_220326).

8. Zvláštní ustanovení pro podnikatele (B2B)

Na kupujícího – podnikatele se nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele.

Odpovědnost za vady a práva z vadného plnění se řídí individuální dohodou nebo příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – Podmínky ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 22. 3. 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit.

Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.